MEMBUAT e-KTP GAMPANG-GAMPANG SUSAH

Setiap orang pasti punya Kartu Identitas, salah satunya adalah Kartu Tanda Penduduk (KTP) yang kini telah bermetamorfosis menjadi e-KTP. awalnya KTP ku masih berbentuk manual, namun karna ada peraturan untuk membuat KTP elektronik (e-KTP) maka dengan amat sangat berat hati akupun harus membuatnya.

Sebenarnya aku orang yang malas jika berhubungan dengan kamu pihak kelurahan, kecamatan, disdukcapil atau apalah yang menyangkut instansi pemerintahan yang bertugas memberi 'pelayanan' masyarakat. Karna seringkali aku mendengar keluhan dari teman atau testimoni netizen yang selalu di kecewakan dengan pelayanan yang kurang memuaskan.

Oleh karnanya aku mencoba membuktikan sendiri kira-kira seperti apa pelayanan yang diberikan saat kita membuat e-KTP. Apa benar pembuatan e-KTP sulit ? masa iya pelayanan yang diberikan tidak memuaskan ? katanya pegawai di kecamatan cantik-cantik ?.

So, Pada dipertengahan bulan september 2016 aku cabut menuju kecamatan sekitar jam 08.00 pagi, sesampainya disana aku melihat banyak sekali manusia yang mondar mandir kayak setrikaan, ada juga yang hanya duduk-duduk manja.

Karna aku bingung apa yang harus aku lakukan, maka akupun mendatangi petugas yang kebetulan sedang berdiri di depan pintu kecamatan.

Me  : Assalamualikum pak, Morning.

Him : waalaikum salam dek, morning juga.

Me  : Btw, saya mau buat e-KTP nih pak caranya gimana ya ?

Him : lebih baik sekarang adik pulang aja.

Me  : *Buset belum apa-apa gue langsung diusir* pulang ? maksud bapak ?

Him : Antrianya sudah penuh dek, mending adek datang lagi besok pagi.

Me  : tapikan sekarang masih pagi pak.

Him: Adek tahu mereka berangkat jem berapa ? *sambil nunjuk-nunjuk kerumunan warga yang sepertinya sedang ngantri pembuatan e-KTP.*

Me  : au dah

Him : mereka disini sudah dari jam 06 pagi tadi. Jadi besok adek kesini lagi jem 06 pagi yah.

Me : What ? serius lo ? miapah ? pagi amat ?. Okedeh fix. Kira-kira perlengkapan apa lagi yang harus saya bawa selain kartu keluarga pak ?

Him : Kamu harus dapet surat keterangan pembuatan e-KTP dulu dari kelurahan. Kamu belum punya kan ?

Me : *loh ko dia bisa tau* iya pak saya belum punya, okedeh nanti saya ke kelurahan dulu.

Him : Nah gitu dong, Mantaaaap.

Me  : Apanya yang mantap lokira mancing mania *ini i ngomong dalem hati

*Karna aku lagi banyak kegiatan, jadi aku memutuskan untuk ke kekecamatan seminggu setelahnya.

Selepas shalat subuh aku langsung cabut kekecamatan, disana masih sepi, aku jadi orang pertama yang ada disana, ngeduluin satpam penjaga. So proud of me.

Setelah menunggu kurang lebih 20 menit datanglah seorang penjaga dengan bulu hidung yang sangat lebat, lalu aku bertanya perihal nomor antrian. Dia bilang ‘tunggu sebentar nanti ada petugas yang akan datang’. Aku mengangguk tampan.

30 menit berlalu tiba-tiba dateng seorang cewek yang sepertinya mau membuat e-KTP juga, dia duduk di sampingku sambil celingak-celinguk. Tiba-tiba si penjaga bulu hidung lebat tadi dateng. Terus si cewek nanya perihal nomor antrian, lalu dengan senangnya si penjaga ngajak sicewek ke samping kantor.

Karna penasaran, aku ikutin aja mereka berdua dari belakang. Lalu terjadilah percakapan yang membuat aku sakit hati,

Him:Teteh bawa berkas-berkas persyaratanya kan ? nah simpan di meja ini saja. Yang paling awal menaruh berkasnya. Dia yang pertama dipanggil.

Her: oh baik pak terimakasih, ini berkasnya saya simpan disini ya pak.

Him: Mantaap !!

*Anjaylah si penjaga bulu hidung lebat ngapa kaga bilang dari tadi si. Pilih kasih amat. Akupun ikut-ikutan naro berkas persyaratan keatas meja sambil memanyunkan bibir.

Sekitar jam 7.30 barulah keadaan kecamatan mulai ramai. Dan satu jam setelahnya akhirnya namaku dipanggil. Gila sih aku menghabiskan 3 jam buat duduk-duduk manis di bangku antrian bareng ibu-ibu komplek. Coba aja 3 jam aku pake buat solat dhuha lumayan bisa masuk sorga.

Setelah dipanggil aku langsung masuk keruang perekaman e-KTP. Pertama-tama aku difoto oleh si mba-mba,  kemudian sidik jari, lalu scan mata, setelah itu baru bayar pajak Rp. 10.000. Sebagai pecinta gratisan otomatis aku kaget dong, karna kata kaka ku dan dari beberapa artikel yang aku baca, untuk pembuatan e-KTP tidak di pungut biaya sepeserpun, namun karna aku ingin cepat selesai akupun menyerahkan uang selembar 10.000, tentunya sambil memanyunkan bibir.

Aku juga sempat bertanya kapan e-KTP ku kelar. Kata petugas baru bisa diambil 3 bulan yang akan datang. Gila ya 3 bulan lama banget, temen aku jadiannya Cuma 2 minggu. dan menurut peraturan sih ‘katanya’ sehari juga bisa jadi. Tapi au amat ah. Abang sudah lelah.

Nah buat kamu yang belom punya e-KTP lebih baik di buat dari sekarang yah, karna batas pembuatan e-KTP hanya sampai tanggal 30 september. Walau sebenernya Pemberian tenggat waktu ini ga pasti sih,  itu hanya  bermaksud untuk mendorong masyarakat agar segera buat e-KTP. Pasalnya, masih ada berjuta-juta penduduk indonesia yang belum melakukan perekaman data.

Tau ga si loh, Pemerintah akan memberikan ‘ancaman’ kepada rakyatnya yang tidak mempunyai e-KTP. berikut ‘ancamanya’ :

1.  Tak dapat membuat SIM

2.  Tak dapat membeli mobil atau motor

3.  Tak dapat menikmati asuransi kesehatan

4.  Tak punya identitas legal

5.  Tak dapat menikah di KUA atau kantor Pencatatan Sipil

6.  Tak dapat membeli nomor telepon

7.  Tak dapat memilih dalam Pemilu atau Pilkada

8.  Tak dapat membuat rekening bank

9.  Tak dapat membuat paspor

10.Tak dapat membeli tiket kereta api, pesawat terbang, dan kapal

11.Tak dapat mengurus berkas kepolisian, Kepolisian juga akan menutup hak kita untuk melapor dan meminta pertolongan jika kita tidak memiliki e-KTP.

Setelah baca point-pint diatas, aku ngerasa kayak orang asing yang hidup di negara sendiri. Lahir di Indonesia tapi mau ngapa-ngapain ga bisa.

Karna begitu krusialnya kedudukan sebuah e-KTP, maka dari itu kita harus lebih proaktif datang ke kecamatan untuk perekaman data. Dan untuk Bapak Jokowi (eh?) seharusnya lebih memberikan kemudahan kepada rakyatnya untuk membuat e-KTP, buatlah inovasi-inovasi baru yang bisa mempermudah dan mempercepat pengurusan e-KTP. seperti sistem pelayanan  Ridwan Kamil untuk warga Bandung berikut :

• Untuk mendapatakan nomor antrian pembuatan e-KTP, warga Bandung hanya mengirimkan sms saja, lalu akan di berikan nomor antrian dan jam berapa warga harus ke kecamatan.
• Dokumen kependudukan [KTP/KK dll] akan dikirim ke rumah warga via kurir bermotor secara gratis!

Selain sistem Ridwan kamil, aku juga sangat kagum sama Bu Risma Wlikotanya Surabaya. dia keren banget anjir.

Oke kira-kira itu aja unek-unekku. Silahkan Kalo ada yang mau ditanyakan, selama aku tahu pasti aku jawab. Atau kalo kamu punya unek-unek tentang embuatan e-KTP atau hal lainya di tempat pelayanan masyarakat juga boleh curhat dimari. insyaAllah nanti semua unek-unek yang masuk akan aku sampaikan langsung ke Bapak Jokowi... Yakalii